Con esta sección puedes despejar preguntas frecuentes o inquietudes sobre nuestros productos y servicios. Si tu inquietud persiste puedes comunicarte por cualquiera de nuestros canales de atención, en instagram nos encuentras como @almacenessaludsalud, nuestra linea de atención en Bogotá (+57) 601 2399513 o escribirnos a info@almacenessaludsalud.com
¿Qué tipo de protocolos de bio seguridad manejan para la atención al cliente?
En Almacenes Salud Salud utilizamos la limpieza de superficies, uso de elementos de bio seguridad, uso de gel antibacterial, la medición de temperatura y el control del aforo de nuestras tiendas para brindar el mejor servicio y atención.
¿Puedo agendar una cita o reservar un uniforme medico?
Por supuesto que sí, comunicándote con cualquiera de nuestros canales de atención para resolver preguntas frecuentes, puedes agendar citas, asesorías personalizadas y reserva de productos para envíos o recogida en el punto. agenda un cita aquí<
Aunque siempre recomendamos la visita en nuestro almacen si es posible.
¿Qué medios de pago reciben?
Para nuestro almacen en el barrio Restrepo recibimos efectivo, tarjetas debito y credito (VISA y Mastercard). Pero debido a las nuevas medidas de confinamiento y apoyando los pagos electrónicos hemos habilitado un servicio de pagos mediante Daviplata, Nequi y consignación o transferencia electronica a Bancolombia. Los canales y medios de pagos los habilitamos con nuestros asesores según sea tu caso, siempre estamos para resolver tus preguntas frecuentes sobre el tema.
*Recuerda que los pagos interbancarios pueden demorar un poco en verse reflejados por eso es importante ser pacientes y realizar los procedimientos con los tiempos claros.
¿Realizan envíos a otras partes de Colombia y el mundo?
Solo a cualquier parte de Colombia, pero los costos de envíos e impuestos deben sumarse a los valores de los artículos que deseas comprar. Adicionalmente puedes elegir con que empresa quieres que realicemos el envío de tu paquete y si este queda cubierto en el pago o si cancelas el servicio contra entrega.
*Por supuesto los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la empresa que nos apoye con la logística, y la situación de movilidad del territorio por eso tenemos la guía para que puedas hacerle seguimiento al paquete con tu empresa de confianza.
**Ningún articulo puede ser enviado sin ver reflejado los pagos por medios electrónicos.
***No realizamos envíos a otros países por que el costo de envíos puede afectar la percepción de nuestros precios.
Preguntas sobre nuestro horario de atención
¿Qué horario de atención a publico tienen, abren los domingos?
Hola atendemos de lunes a domingo de 10:00 de la mañana a 6:30 de la noche y si tenemos atención los días domingos. Puedes consultar esta ficha con los horarios actualizados cuando vayas a salir hacia nuestras tiendas.
Preguntas frecuentes sobre nuestras tallas
¿Desde qué talla puedo encontrar uniformes con ustedes?
Las tallas dependen del modelo desde 4 o 6 dependiendo el modelo que desees. Siempre recomendamos medirse el tallaje del uniforme para saber que es tu talla ideal y así garantizar tu comodidad y la vida útil de la prenda.
¿Ofrecen tallas grandes y eso tiene algún costo?
Ofrecemos hasta la talla 16 en algunos modelos aunque la forma y el diseño puede variar para tu comodidad , el costo puede incrementarse de acuerdo a la talla, calidad y los materiales del uniformes que desees llevar. Por supuesto nosotros nos encargamos de darte la mejor atención.
¿Qué tipo de calzado ofrecen?
Ofrecemos zapatos en cuero blanco, desde la talla 33 a la 40, tenemos un gran surtido de diseños anti deslizantes para hombre y mujer, te invitamos a pasar por nuestra tienda a conocer los modelos disponibles.
¿Cuál es la talla más grande que manejan en uniformes blancos?
Talla 16 en modelos de color y 18 en la ropa o uniformes blancos.
Preguntas frecuentes sobre accesorios y otros
¿Venden al por mayor o para otras tiendas?
No, hemos definido como política del almacén que vender para terceros o al por mayor no es nuestro objetivo y no estamos interesados en distribuir uniformes en otras tiendas, ni a intermediarios.
Agradecemos mucho la comprensión, es una decisión que busca cuidar los precios de nuestros uniformes y cuidar a nuestros cliente.
¿Qué uniforme recomiendas para una estudiante de enfermería?
Ofrecemos uniformes de 2 prendas Blusa y Pantalón, aunque hemos realizado diseños de vestidos, jardineras, entre otros. El color predilecto es azul o blanco.
¿Qué tipo de accesorios ofrecen?
Guantes, termómetros, tapa bocas, relojes , torniquetes, tocas, lamparas, gorros, medias gafas, estetoscopio y fonendo, porta carnets, pines y algunas novedades.
¿Qué tipo de tensiometros ofrecen?
Ofrecemos tensiometros manuales para estudiantes y personas que les guste usar este tipo de equipos médicos.
¿Renuevan los colores de sus uniformes?
Si cada temporada renovamos los modelos y colores disponibles.
¿Puedo realizar la compra de una dotación con ustedes?
Si vendemos uniformes ideales para dotaciones, ofrecemos descuentos por compras mayores a 6 prendas, pero se vende al detal no al por mayor.
¿Ofrecen Batas de laboratorio para estudiantes y laboratorios?
Manejamos Batas de laboratorio y medicas, las de laboratorio se manejan en lino, antifluido y otros materiales ideales para su uso diario, tenemos varios tamaños desde talla 4 hasta doble XL
¿Hacen reservas de uniformes?
Se reserva de manera telefónica en caso de que el cliente ya conozca la talla y el tallaje que manejamos solo se hace con una llamada telefónica y previa autorización del vendedor y el administrador a cargo.
¿Tienes una Pregunta sin resolver?
Puedes escribirnos o consultarla contactando con un asesor en el punto de venta o via correo electrónico con el siguiente enlace info@almacenessaludsalud.com.